المساعدة والدعم

الأسئلة الأكثر شيوعاً

كل ما تحتاج معرفته حول خدمات التوصيل الخاص من مطار جنيف (GVA)، النقل المجاني لمعدات التزلج، المتابعة الحية للرحلات، والمنتجعات الجبلية.

اختر مسار الرحلة، التاريخ ونوع السيارة عبر حاسبة الأسعار المباشرة. أكد حجزك فوراً بدفع عربون 30% آمن عبر Stripe (بطاقة بنكية، Apple Pay، Google Pay) لحجز سيارة مرسيدس وسائقك الخاص. يُسدَّد رصيد 70% مباشرة للسائق عند وصولك للمنتجع. للمسارات الخاصة أو المساعدة الفورية، كونسيرج واتساب متاح على مدار الساعة.

نعم، تشمل عروض أسعارنا جميع الرسوم، والضرائب، وتكاليف الطرق السريعة السويسرية والفرنسية، ونقل معدات التزلج مجاناً. لا توجد أي رسوم خفية.

نعم، نتيح لكم الإلغاء مجاناً بالكامل حتى 24 ساعة قبل موعد الرحلة المحدد.

نعم، نقوم بمتابعة رحلتكم لحظة بلحظة عبر نظام مطار جنيف (GVA)؛ وفي حال تأخر الرحلة، سينتظركم السائق داخل صالة الوصول دون أي رسوم إضافية.

نوفر خدمات التوصيل المباشر لكافة المنتجعات المرموقة في الألب الفرنسية والسويسرية، وفي مقدمتها كورشوفيل 1850، شاموني، فال تورينز، ميجيف، فيربيه، وزيرمات.

يُسدَّد الرصيد المتبقي (70%) مباشرة للسائق نقداً (EUR أو CHF) أو بالبطاقة البنكية عند وصولكم للمنتجع. بينما يُدفع العربون التأكيدي (30%) مسبقاً بأمان عبر الإنترنت بواسطة Stripe (البطاقات البنكية، Apple Pay، Google Pay).

ينطلق التوصيل الخاص فور وصول طائرتكم دون انتظار ركاب آخرين، ويوصلكم مباشرة حتى باب الشاليه أو الفندق بدون توقفات متعددة، مع نقل مجاني لكافة معدات وحقائب التزلج. وبالنسبة للعائلات والمجموعات، تكون التكلفة مقاربة أو أقل من الحافلات المشتركة مع راحة تامة.

تحظى خدمة جنيف لسفريات التزلج بتقييم 4.9/5 عبر أكثر من 287 تقييماً معتمداً على جوجل وترست بايلوت، مشيدين بالدقة والاحترافية وأسطول سيارات مرسيدس 4MATIC المجهز للثلوج.

هل لديك استفسار آخر؟

فريق الكونسيرج الجبلي متواجد على مدار الساعة (24/7) عبر واتساب للإجابة عن استفساراتكم حول المسارات، حالة الطقس، أو حجوزات المجموعات والعائلات.

تحدث معنا عبر واتساب
تواصل معنا عبر واتساب