سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

عند استخدامكم لخدمات Geneva Ski Transfers، نقوم بجمع البيانات التالية لمعالجة طلبكم بدقة:

• معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني المقدمين عند الحجز.
• تفاصيل الرحلة: نقطة الانطلاق، الوجهة، التواريخ، رقم الرحلة، وعدد الركاب والحقائب.
• معلومات الدفع: معالجة مشفرة وآمنة بالكامل عبر Stripe أو نقداً عند الوصول.
• بيانات التصفح: نوع المتصفح وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيلات اللغة والعملة.

2. كيفية استخدام البيانات

• تأكيد وتنفيذ حجوزات النقل والتوصيل الخاصة بكم
• التواصل معكم ومتابعة حالة رحلة الطيران للتعامل مع أي تأخير
• تقديم الدعم الفوري وتلبية أي متطلبات خاصة
• تطوير جودة الخدمات وتجربة المستخدم
• الالتزام بالأنظمة والقوانين المنظمة لقطاع النقل السياحي

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية مطلقاً. تتم مشاركة البيانات فقط مع:

• سائقينا المعتمدين والمكلفين بتنفيذ رحلتكم بأمان.:
• بوابة الدفع الإلكتروني Stripe لمعالجة العمليات المالية المشفرة.:
• أنظمة التحليل الإحصائي المجهولة لتحسين سرعة وأداء الموقع.:

4. ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات التصفح

نستخدم هذه الملفات من أجل:

• تذكر لغتكم وعملتكم المفضلة عند كل زيارة
• ضمان أعلى معايير الحماية والأمان أثناء التصفح
• تسهيل عملية الحجز وتعبئة النماذج

يمكنكم إدارة وتعديل إعدادات ملفات الارتباط في أي وقت من خلال متصفحكم.

5. أمان وحماية البيانات

نطبق أعلى بروتوكولات الأمان والتشفير (SSL/TLS) لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به.

6. حقوقكم القانونية

يحق لكم في أي وقت:

• طلب الاطلاع على بياناتكم المسجلة لدينا
• طلب تعديل أو حذف بياناتكم بالكامل
• إلغاء الموافقة على معالجة البيانات
• الحصول على نسخة من بياناتكم

لممارسة هذه الحقوق، يسعدنا تواصلكم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

7. فترة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات الحجز فقط للفترة القانونية المطلوبة لتقديم الخدمة والمحاسبة الضريبية.

8. التحديثات والتعديلات

أي تحديثات تطرأ على هذه السياسة سيتم نشرها فوراً على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التعديل.

9. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص الخصوصية وحماية البيانات، يرجى مراسلتنا:

• WhatsApp: +33 6 63 24 88 97
• Website: Geneva Ski Transfers